صنعت سامه (3dRD) پشتیبان همیشگی شما

1 – حتماً مطمئن باشید که با یک شرکت طرف هستید نه با شخص.

• از فروشنده شماره حساب شرکتی بخواهید
• کد اقتصادی بخواهید
• گواهی ارزش افزوده بخواهید

• با داشتن این اطلاعات میتوانید مطمئن شوید که با یک شرکت طرف هستید نه با شخص

2 – حتماً قبل از خرید از پرینترهای سه بعدی بازدید کنید.

حتماً خواهشاً قبل از خرید به آدرس فروشنده محترم بروید.

• ببینید که آیا با یک مغازه یا دفتر 30 متری طرف هستید یا با یک شرکت و کارخانه 2000 متری؟
• ببینید در آن مجموعه فقط دو نفر هستند و یا با سیلی از کارگران، کارمندان و فروشندگان معتبر رو به رو هستید؟
• حتی چک کنید آیا محل کارخانه یا دفتر دارای تابلوهای معتبر هستند یا خیر؟

3 – نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) تاییدیه معتبری است.

توجه داشته باشید که نماد اعتماد الکترونیک که از طرف دولت ارائه میشود نیاز به جواز کسب دارد، همچنین شفافیت اطلاعات شرکت، مجوزهای لازم برای محصولات و… نیز باید محرز شود تا آن مجموعه بتواند اینماد را دریافت کند.

• داشتن اینماد از موارد مهم برای یک وب سایت فروش محصولات تخصصی است.

4 – از نظر فنی اطلاعات خود را بیشتر کنید.

خیلی از فروشنده نماها (اگر از لفظ کلاه بردار استفاده نکنیم) به شما وعده میدهند که مثلاً از میکروکنترلرهای 32بیتی استفاده میکنند درصورتیکه اگر درب دستگاه باز شود مشخص میشود که از کنترلرهای 8بیتی استفاده شده است.

شما باید بدون رودربایسی این موارد را از فروشنده بخواهید، (متاسفانه در مواردی دیده شده که دستگاهی که به مشتری نشان میدهند با دستگاهی که به مشتری تحویل میدهند متفاوت است. از این رو حتی دستگاه تحویل گرفته شده خود را چک کنید.

اصالت کالای تحویلی

5 – سیستم های حرکتی را چک کنید.

این  خیلی عذاب آور است که شما سراغ بهترین دستگاه یک شرکت (تولید کننده) بروید و ضعفهای بزرگ در آنان ببینید:

• سیستم حرکتی قدیمی است!

• قطعات حساس پلاستیکی است!

امروزه در دنیا سیستمهای حرکتی یکپارچه ریل و واگن جایگزین این موارد شده است.

• سیستم حرکتی یکپارچه ریل و واگن پرینتر سه بعدی صنعت سامه

6 – جنس قطعات را چک کنید.

شاید فروشنده به شما وعده (شاسی آهنی دستگاه) را بدهد اما باید خودتان کمر همت را ببندید و قطعات ریز دستگاه که اتفاقاً از قطعات مهم میباشند را چک کنید. برای مثال:

• آیا نگهدارنده موتور فلزی است؟
• آیا نگهدارنده پولی فلزی است؟
• آیا قطعات رابط هم فلزی هستند؟

پلاستیکی بودن این قطعات کیفیت و عمر مفید دستگاه را به شدت پایین می آورد. پس سعی کنید از جایی خرید کنید که تمام قطعات به کار رفته در دستگاه فلزی  و یکپارچه ورق آهن باشد.

• تولید پرینترهای سه بعدی تمام فلزی صنعت سامه

پشتیبانی فنی و گارانتی 3dRD

7 – تیم خدمات پس از فروش را ببینید.

برای گارانتی و خدمات پس از فروش صرفاً به یک برگه گارانتی (وعده وعید) اعتماد نکنید.

• حین بازدید از دستگاه تیم پشتیبانی را ببینید.
• شماره های تماس را چک کنید (حتماً شماره ثابت داشته باشند) و صرفاً به شماره موبایل یا یک شماره اینترنتی اکتفا نکنید.

این دستگاه ها به شدت نیازمند خدمات پس از فروش و پشتیبانی هستند پس در این موارد دقت به خرج بدهید.

• شرکت صنعت سامه ارائه دهنده خدمات پشتیبانی حرفه ای
• گارانتی 1 تا 2 ساله پرینتر سه بعدی صنعت سامه

بازدید معاون محترم وزیر صمت از غرفه 3dRD در نمایشگاه

حضور محترم آقای یونچی در غرفه نمایشگاهی 3dRD

غرفه 3dRD در نمایشگاه بین المللی

بازدید معاون محترم وزیر صمت از غرفه 3dRD در نمایشگاه